Hi Urbie’s!, sebuah hotel mungkin dikenal lewat kamar yang nyaman, fasilitas premium, atau pelayanan yang membuat tamu ingin kembali. Namun, di balik pengalaman menginap yang berkesan, selalu ada orang-orang yang bekerja bersama untuk menghadirkan keramahan di setiap sudutnya.
Semangat itulah yang terasa dalam perayaan ulang tahun ke-39 Swiss-Belhotel International melalui program “Thank You Week 2026”. Digelar pada 21–25 September 2026 di berbagai properti grup, perayaan ini mengusung tema “Global Vision – Local Heart”, yang menekankan perjalanan internasional perusahaan sekaligus kedekatannya dengan karyawan, tamu, mitra, dan komunitas lokal.
Di Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung, perayaan tersebut tidak hanya menjadi momen memperingati perjalanan bisnis selama hampir empat dekade. Rangkaian kegiatannya juga menghadirkan ruang untuk mengapresiasi karyawan, mempererat hubungan antartim, serta berbagi pengalaman dengan masyarakat sekitar.
Thank You Week 2026, Apresiasi untuk Orang-Orang di Balik Layanan Hotel
Perayaan dimulai dengan kegiatan corporate social responsibility (CSR) berupa kunjungan edukatif ke SDN Pakar Dago Bandung. Dalam kegiatan ini, tim hotel memperkenalkan dunia perhotelan kepada para siswa, termasuk berbagai pilihan karier dan tanggung jawab para Heads of Department atau kepala departemen.
Pengenalan tersebut memberikan gambaran bahwa industri perhotelan memiliki banyak bidang pekerjaan yang saling melengkapi. Mulai dari operasional, pelayanan tamu, hingga pengelolaan departemen, semuanya berkontribusi dalam menciptakan pengalaman menginap yang berkualitas.
Bagi siswa, kegiatan ini menjadi kesempatan mengenal profesi yang mungkin belum banyak mereka ketahui. Sementara bagi tim hotel, kunjungan tersebut menjadi bentuk berbagi pengetahuan sekaligus membangun hubungan dengan komunitas di sekitar properti.
Semangat kebersamaan kemudian berlanjut di lingkungan hotel melalui sejumlah aktivitas internal yang dirancang untuk menghadirkan suasana berbeda dari rutinitas kerja sehari-hari.
Dari Kompetisi Mobile Legends hingga Dessert Day
Selama Thank You Week 2026, karyawan Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung mengikuti berbagai kegiatan yang memadukan kreativitas, hiburan, dan kolaborasi. Salah satunya adalah kompetisi Mobile Legends yang memberikan kesempatan bagi para staf untuk menunjukkan kemampuan bermain sekaligus membangun kekompakan di luar pekerjaan.
Ada pula Office Decoration Competition yang mendorong setiap tim menyalurkan kreativitas dalam menata ruang kerja. Aktivitas ini menghadirkan suasana kompetitif yang menyenangkan, sekaligus membuka kesempatan bagi karyawan untuk berkolaborasi dengan rekan dari departemen masing-masing.
Rangkaian acara juga mencakup Staff Movie Time dan Dessert Day. Keduanya memberikan ruang bagi karyawan untuk beristirahat, menikmati waktu bersama, dan mempererat hubungan dalam suasana yang lebih santai.
Di industri perhotelan yang menuntut konsistensi pelayanan dan koordinasi lintas departemen, kesempatan membangun kedekatan seperti ini memiliki arti tersendiri. Kerja sama yang terjalin di balik layar menjadi salah satu bagian penting dalam menjaga kualitas pengalaman tamu.
Canteen Day, Ketika Kepala Departemen Melayani Timnya
Salah satu momen paling berkesan dalam perayaan ini adalah Canteen Day. Pada kegiatan tersebut, para kepala departemen meninggalkan sejenak peran mereka sehari-hari untuk melayani makanan kepada anggota tim.
Gesturnya sederhana, tetapi membawa pesan yang kuat tentang apresiasi dan kebersamaan. Dalam keseharian hotel, karyawan terbiasa memberikan pelayanan kepada tamu. Melalui Canteen Day, mereka justru mendapat kesempatan merasakan perhatian dari para pemimpin departemen secara langsung.
Momen ini juga menjadi pengingat bahwa budaya pelayanan tidak hanya berlaku ketika berhadapan dengan tamu. Sikap saling menghargai di antara rekan kerja dan pimpinan merupakan bagian dari lingkungan kerja yang mendukung terciptanya pelayanan berkualitas.
Perayaan kemudian ditutup dengan Gala Dinner yang berlangsung meriah. Para karyawan mengenakan busana yang merepresentasikan berbagai negara dan budaya, terinspirasi oleh jaringan properti Swiss-Belhotel International di berbagai belahan dunia.
Melalui tema tersebut, keberagaman menjadi bagian dari perayaan sekaligus simbol bahwa karyawan dari latar belakang berbeda dapat bersatu sebagai satu tim.
Baca juga:
- Yunindra Hardino Jadi General Manager Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung, Bawa Pengalaman Hampir 20 Tahun di Industri Hotel
- HANA Japanese Pop-Up Kitchen Hadir di Dago Bandung, Sajikan Omakase Premium Mulai Rp349 Ribuan
Yoga di Dago Atas, Melanjutkan Perayaan dengan Wellness
Semangat Thank You Week 2026 berlanjut pada 26 September 2026 melalui kolaborasi yoga bersama Serenities Space Bandung. Berlangsung di suasana tenang kawasan Dago Atas, sesi ini mengajak peserta memperlambat ritme aktivitas, kembali terhubung dengan diri sendiri, dan menjaga keseimbangan melalui gerakan yang penuh kesadaran.
Kegiatan wellness tersebut melengkapi rangkaian perayaan yang sebelumnya berfokus pada kebersamaan dan apresiasi. Di tengah ritme kerja industri perhotelan yang dinamis, perhatian terhadap kesejahteraan karyawan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari upaya membangun tim yang solid.
Yunindra Hardino: Hospitality Selalu Berawal dari Manusia
General Manager Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung, Yunindra Hardino, menyampaikan bahwa Thank You Week 2026 lebih dari sekadar perayaan ulang tahun perusahaan.
“More than an anniversary celebration, Thank You Week 2026 was a reminder that hospitality is ultimately about people—the people who serve, the people who connect, and the people who make every experience memorable,” ujar Yunindra.
Ia menegaskan bahwa di balik setiap pengalaman menginap yang berkesan, terdapat tim yang bekerja untuk mewujudkannya. Pesan tersebut sejalan dengan tema Global Vision – Local Heart, yang menggabungkan visi internasional Swiss-Belhotel International dengan kepedulian terhadap orang-orang dan komunitas di setiap destinasi.
Swiss-Belresort Dago Heritage Bandung merupakan hotel bintang empat yang menjadi properti Swiss-Belresort pertama di Pulau Jawa. Berlokasi di kawasan Upper Dago, hotel ini berada di kompleks Dago Heritage Golf Course, lapangan golf yang dibangun pada 1917 dan termasuk salah satu yang tertua di Indonesia.
Hotel ini memiliki 161 kamar serta fasilitas seperti restoran, lobby lounge dan bar, ruang pertemuan, kolam renang infinity berpemanas, pusat kebugaran, kids club, layanan spa dan pijat, wine corner, serta akses mudah ke Dago Heritage Golf Course.
Bagi Urbie’s!, perayaan 39 tahun Swiss-Belhotel International memperlihatkan bahwa identitas sebuah merek perhotelan tidak hanya dibangun melalui fasilitas dan standar pelayanan. Hubungan antarmanusia, kepedulian terhadap komunitas, dan apresiasi terhadap karyawan juga menjadi bagian penting dari pengalaman hospitality.
Sebab, sebelum keramahan sampai kepada tamu, semuanya berawal dari tim yang merasa dihargai dan bergerak bersama.
